Hjelp og kundeservice

Barnasmatboks.no er en tjeneste som gir deg alt du trenger til måltidsplanleggingen i barnehagen. Et oppskriftsunivers og planleggingsverktøy som gjør det gøy å sette sammen barnehagens meny. Vi hjelper deg å plukke varene du trenger til oppskriftene, og du supplerer med produktene du trenger i tillegg hos vår distribusjonspartner. Alt får du levert direkte til barnehagen!

Det beste av alt  –  dette er sunn og god mat for kropper som skal vokse! Oppskrifter og menyer baserer seg på norske nasjonale retningslinjer for mat og måltider i barnehager. Ingen trenddietter, men et godt variert kosthold med sunne råvarer.

Det er enkelt og uforpliktende 🙂

Ja!

Alle barnehager kan bruke Barnasmatboks.no. Hvis du registrerer din barnehage får du tilgang til alle oppskriftene, samt inspirerende og nyttig informasjon om mat og ernæring.
For informasjon om bestilling og levering, se neste spørsmål “Hvordan får jeg tilgang til bestilling og levering?”

Det første du gjør er å registrere barnehagen din ved å klikke på “Kom i gang”. Når du er gjennom første steg, kan du sette opp kontoen for å få full tilgang til planleggingsverktøy og bestilling via Barnasmatboks.no. Dette gjør du ved å klikke på “Fullfør profilen din”. Her kan du også invitere kolleger til å bruke tjenesten.

Denne filmen guider deg gjennom prosessen!

Har du spørsmål eller ønsker hjelp til å komme i gang ta kontakt på hei@barnasmatboks.no 

Tjenesten Barnasmatboks.no er helt gratis. Det er ingen innmeldingsavgift og det er heller ingen abonnementsordning. Du betaler kun for produktene du kjøper gjennom vår samarbeidspartner. Våre oppskrifter har ulike prisklasser for å kunne passe til alle typer budsjett og behov.

Det er ingen bindingstid med Barnasmatboks.no og du står fritt til å handle når og hvor ofte det passer for deg. Du velger selv om du vil bruke oppskriftene våre, sette sammen ukesmenyer eller kjøpe enkeltprodukter. Om du ønsker å prøve ut tjenesten kan du gjøre en bestilling av en eller to oppskrifter uten at du forplikter deg til videre handel.

Vi leverer over hele landet gjennom vår distribusjonspartner Servicegrossistene. Servicegrossistene består av 21 lokale grossister som til sammen dekker hele landet. Har du spørsmål ang levering, ta kontakt med din lokale grossist. 

Det kan du selvfølgelig. For både barn og voksne kan det være mye å endre på hele menyen over natta. Mange har også egne favoritter de ønsker å fortsette med. For å kombinere velger du først ut de Barnas Matboks-oppskriftene dere ønsker å prøve ut. Legg de i handlekurven og klikk “Gå til kassen”. Når du er over i handlekurven på www.sg.no legger du til varene dere trenger til deres egne oppskrifter og andre produkter dere måtte trenge til barnehagen.

Under “Budsjett” og “Siste kjøp” på Barnasmatboks.no er hele handlekurven fra www.sg.no lagt til grunn, inkludert egne oppskrifter. I menyplanleggeren kan du skrive inn navnet på egne retter, men dette blir naturlig nok ikke tatt med i næringsberegningen.

Enkeltprodukter kjøpes ikke på Barnasmatboks.no, men du kan supplere med produkter fra vår distribusjonspartners netthandel. Det er en komplett matbutikk som gir deg alt barnehagen trenger.

1. Velg oppskrifter og planlegg menyen på Barnasmatboks.no
2. Legg i handlekurven og klikk “Gå til kassen”. Du blir nå bedt om å logge inn på din konto på sg.no
3. Handlelisten fra Barnasmatboks.no ligger nå klar i handlekurven på sg.no. Her kan du legge til de produktene du trenger og gjøre nødvendige justeringer i antall produkter.

Ingen fare!

Fra startsiden på Barnasmatboks.no kan du klikke logg inn. Istedenfor å taste inn passordet ditt klikker du på «glemt passord». Oppgi din e-postadresse og vi vil innen kort tid sende deg en epost med enkle instruksjoner. Følg instruksjonen og velg et nytt passord.

Som regel er det én av to ting som har skjedd.

Det hender at en annen person i barnehagen allerede har opprettet konto. I så fall kan personen inviterer deg til barnehagens konto.

Hvis du kommer fra en kommunal barnehage kan du registrere deg på virksomhetsnummeret til barnehagen. Dette kan du finne i Brønnøysundregisteret. Det er litt godt gjemt, så ta gjerne kontakt så skal vi finne det for deg.

Ta kontakt med oss på telefon 22062794, eller e-post hei@barnasmatboks.no

Alle oppskrifter du finner på Barnasmatboks.no er utviklet for barnehager og baserer seg på nasjonale retningslinjer for kosthold i barnehagen.

• Porsjonstørrelsen i oppskriftene er basert på energibehovet til en treåring. Små barn, store barn, småspiste og storspisere – matinntaket vil selvfølgelig variere, men erfaringen er at ved bestilling til en vanlig barnehage vil dette være et godt utgangspunkt. Om dere gjør dere andre erfaringer kan dere skalere opp eller ned standard antall porsjoner i din barnehage under Barnehageinnstillinger.
• Skaler oppskriften til avdelingen. For barnehager der maten lages per avdeling kan du på oppskriften over ingredienslisten skrive inn antall barn på avdelingen. Skriv ut og lag et oppskriftshefte eller bruk oppskriften digitalt – det er opp til dere!
• Lagre favorittoppskriftene ved å klikke på det lille hjertet. Da har dere alle slagerne samlet på ett sted under Lagrede oppskrifter.
• I vårt matunivers etterstreber vi en fordeling av oppskrifter der 2/5 er plantebasert 2/5 fisk og 1/5 kjøtt eller fugl. Undersøkelser viser at unge i Norge spiser for lite fisk og grønt – bidra til å forbedre denne statistikken og la det gjenspeile menyene dere setter opp også. Godt for både kropp og klode!

Les mer om hvilke hensyn som er tatt når oppskriftene er utviklet.

Menyplanleggeren hjelper deg med å

1. Enkelt planlegge måltider- dag for dag- uke for uke
2. Sikre et variert og godt kosthold for de minste ved å se at næringsinnholdet er i tråd med nasjonale retningslinjer
3. Enkelt dele informasjon med foreldre og ansatte

Slik gjør du det

• Sett sammen en meny som passer barnehagen. Du kan også legge inn egne retter eller f.eks. turdag der foreldre må huske matpakke som tekst.
• Spar tid ved å legge hele menyen rett i handlekurven. Obs! For at det skal beregnes mat til rett antall porsjoner er det viktig at du har fylt ut antall barn i Barnehageinnstillingene under “Legg til avdelinger”.
• Har du rullerende meny? Bruk “Kopier ukemeny” for å spare tid.
• Legg ut lenken til menyen på barnehagens nettside eller der dere deler informasjon med foreldre. Klikk på “Del ukemeny”, så “Kopier” og lim lenken inn der du ønsker. Alltid oppdatert meny og aldri mer klipp og lim i word for at menyen skal se fin ut!

Budsjettfunksjonen hjelper deg med å se hvor mye penger som er brukt så langt i måneden.

Slik gjør du det

• Du kan selv legge inn hvor mye budsjett barnehagen har i måneden under Barnehageinnstillinger.
• Under Budsjett kan du se hvor mye penger som er brukt så langt i måneden og hvor mye du har igjen.
• Så lenge bestillingen starter på Barnasmatboks.no vil hele ordren gjennomført på sg.no regnes mot budsjettet. Det inkluderer også andre varer du har lagt til direkte i sg.no netthandel.
• Ordredato bestemmer hvilken måned ordren registreres på, ikke leveringsdato.

Jo mer vi vet om din barnehage jo bedre blir tjenesten. Her er noen tips!

1. De fleste planlegger og kjøper inn til hele barnehagen samlet, mens noen velger å legge til flere avdelinger. Legg til flere avdelinger dersom dere a) skal ha levering til to ulike hus eller innganger i barnehagen. b) Skal ha felles levering, men ønsker å ha forskjellige menyer på Barnasmatboks.no. Ta kontakt om dere ønsker rådgivning på hva som lønner seg for dere! 🙂
2.  Legg inn antall barn så skaleres oppskriftene automatisk til det antall porsjoner dere trenger i barnehagen. Hvis dere har mange voksne som spiser sammen med barna eller en barnehage med overvekt av store barn kan dere justere opp antallet. Du kan alltid endre på antall porsjoner i handlekurven dersom det en uke er få barn i barnehagen.
3. Legg inn budsjettinformasjon så hjelper Barnas Matboks deg med å holde kontroll på det som er igjen av budsjettet for måneden.

Slik gjør du det

• Legg til avdelinger: Gå til Barnehageinnstillinger og seksjonen “Legg til avdelinger”. Klikk på plusstegnet med  for å legge til flere avdelinger ved behov.
• Rediger antall barn: Klikk på “Rediger” ved siden av navnet til barnehagen eller avdelingen.
• Legg inn budsjett: I budsjettseksjonen fyller du inn antall barn i hele barnehagen og månedsbudsjett per barn. Husk å lagre!

Barnas Matboks er lagt opp sånn at det er én konto per barnehage, men dere kan ha så mange brukere dere ønsker. En bruker er personlig og knyttet til en e-postadresse.

Slik gjør du det

• Gå til Brukerinnstillinger og klikk på plusstegnet under “Legg til brukere”. Fyll inn fornavn, etternavn og e-postadresse og klikk Lagre. Personen vil få tilsendt en invitasjon per e-post der hun vil bli bedt om å opprette et passord. Det er nå klart for å logge inn!

For å få tilgang til bestilling og levering av matvarer må du ha et kundenummer hos vår distribusjonspartner Servicegrossistene. Da vil valgte oppskrifter forvandles til en ferdig handleliste som du enkelt kan bestille og få levert på døren, sammen med andre basisvarer du måtte trenge.

Servicegrossistene er en samling av lokale grossister som dekker hele landet. De tilbyr gratis levering direkte til din barnehage og et bredt sortiment uten binding. Kanskje du kjenner dem bedre under et annet navn? Se om din grossist ligger i denne listen! Hvis du ikke er kunde av Servicegrossistene finner du telefonnummer i listen eller du kan benytte deres kontaktskjema.

Er du allerde kunde av Servicegrossisten er du nesten i mål!

Slik gjør du det

1. Gå til Leveringsinnstillinger.
2. Huk av for at du er kunde hos Servicegrossistene.
3. Gå til www.sg.no og godta tredjepartsvilkår. Dette må gjøres for at vi skal ha lov til å koble sammen kontoene. Gå til din Servicegrossistkonto og godta tredjepartsvilkår.
4. Gå tilbake til Barnasmatboks.no leveringsinnstillinger og til seksjonen “Koble konto”. Legg inn ditt Servicegrossist kundenummer og klikk Valider.
5. Gå til seksjonen “Koble brukere”. Her kobler du brukere som har ansvar for innkjøp til Servicegrossistbrukeren som brukes til innkjøp. Husk å lagre!
6. Du kan nå enkelt kjøpe det du trenger til din barnehages favorittoppskrifter 🙂

Barnas Matboks lager handlelisten for deg basert på de oppskriftene eller menyene du velger. Du er helt fri til å gjøre de justeringene som skal til for din barnehage, det være seg å legge til spesialvarer for allergi- eller livssynstilpasninger, fjerne varer dere allerede har i skapet eller endre mengden. Husk også å sjekke at dere har basisvarene dere trenger.

Slik gjør du det

• Dersom du har valgt flere oppskrifter med samme ingrediens vil mengden av disse slås sammen i handlekurven slik at du sparer både penger og miljøet. En halv liter melk + en halv liter melk blir 1 liter og ikke 2 🙂
• Produkter kan enkelt fjernes fra Handlekurven på Barnasmatboks.no
• Når du klikker på “Gå til kassen” blir du og handlekurven tatt med over til Servicegrossistenes netthandel
• I Servicegrossistenes netthandel kan du legge til varer og endre mengde
• Prising og levering foregår etter din barnehages avtale med Servicegrossistene